Chef, Patient Engagement, Contract 12 Months

Le poste de Chef, Engagement des patients (PEM) chez AbbVie consiste à établir des relations stratégiques à long terme avec les associations de patients et autres parties prenantes, afin d'influencer les stratégies et d'améliorer l'expérience des patients à travers le Canada, principalement en Ontario ou au Québec.

Location: Canada (Ontario ou Québec)

Responsibilities

• Comprendre l'engagement, la défense des intérêts et l'orientation des patients pour fournir des commentaires dans le parcours du patient.
• Établir des relations stratégiques à long terme avec les associations de patients pour comprendre leurs besoins, identifier les intervenants et planifier des activités influençant les décideurs.
• Collaborer avec des patients et associations pour déterminer priorités et besoins non satisfaits, élaborer des solutions.
• Développer et diriger un programme stratégique de relations avec les patients pour façonner les enjeux externes et améliorer l'environnement.
• Mettre en œuvre des stratégies de défense des intérêts, plans d'action, échéanciers, budgets et responsabilités.
• Coordonner et mettre en œuvre des initiatives axées sur le patient pour soutenir les stratégies commerciales.
• Fournir des informations sur les tendances et opportunités pour la stratégie des patients et la marque.
• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour trouver des solutions pour les patients.
• Surveiller et rapporter les activités aux équipes de marque.
• Établir des partenariats avec la région et la direction mondiale pour les programmes stratégiques au Canada.
• Représenter AbbVie lors de réunions stratégiques et avec les associations de patients.
• Stimuler l'innovation en identifiant de nouvelles façons d'apprendre des patients et de communiquer leurs besoins.
• Servir d'expert dans la compréhension des associations de patients.
• Remettre en question le statu quo et apporter une pensée innovante.
• Établir des relations avec les responsables des fonctions marketing, affaires gouvernementales, accès au marché, affaires publiques, médicales, etc.
• Assurer la conformité avec les documents, codes de pratique et obligations réglementaires.

Requirements

• 3 à 5 ans d’expérience pertinente.
• Baccalauréat en Communications, Sciences infirmières, Affaires publiques ou discipline pertinente.
• Maîtrise avancée de l’anglais et/ou du français, préférence pour les candidats bilingues.
• Expérience avec des associations de patients.
• Expérience en relations publiques, accès au marché ou marketing.
• Expérience en travail avec des équipes interfonctionnelles et environnement de marque est un atout.
• Connaissances intermédiaires en informatique (MS Office, Outlook, Internet).

Additional Information

• Faire preuve d'empathie envers les patients pour établir des relations de confiance.
• Utiliser des compétences interpersonnelles pour établir des relations.
• Capacité à gérer plusieurs intervenants et projets.
• Préparer et présenter des présentations efficaces.
• Orientation stratégique dans la communication.
• Écoute active des intervenants.
• Pensée stratégique et remise en question du statu quo.
• Influencer les décideurs.
• Autonomie et compétences en planification.
• Gestion de budget et de projet.
• Connaissance de la législation et de l’éthique.
• Compréhension des médias et tendances en communication.
• Connaissance du système de soins de santé provincial et fédéral.
• Capacité à agir selon les valeurs d’AbbVie.
• Déplacements environ 20-25%.
• Permis de conduire et passeport valides.