Technical Advisor – Training & Quality (M/W/D)

Anexia is looking for a Technical Advisor – Training & Quality to develop and deliver technical training, support quality assurance, and improve internal processes. The role involves working with internal teams and external clients to ensure high standards in web hosting and related services.

Location: Remote

Salary: mind. 44.170€

Responsibilities

• Bearbeitung von internen Mitarbeiteranfragen und qualitätsbezogenen Kundenrückmeldungen
• Dokumentation und Aufbereitung qualitätsrelevanter Aspekte aus Arbeitsabläufen, internen Rückmeldungen und Kundenfeedback
• Anfragenabhängige Zusammenarbeit mit relevanten internen Schnittstellen
• Aufbereitung technischer Informationen für die interne Weitergabe an Support- und Fachabteilungen
• Konzeption, Planung und Durchführung von Schulungen (bzw. Nachschulungen) mit Moodle
• Aufbereitung und Präsentation von Trainingsinhalten inkl. Erstellung und Anpassung von Schulungsunterlagen
• Überprüfung von Lernfortschritten sowie Einsatz praxisnaher Beispiele zur Wissensanwendung

Requirements

• Gute technische Kenntnisse im Bereich Webhosting, Domains und vServer
• Erfahrung in der Konzeption und Durchführung von technischen Trainings oder Workshops
• Fähigkeit, technische Inhalte zielgruppengerecht, verständlich und praxisnah zu vermitteln
• Erfahrung mit Schulungs- oder E-Learning-Tools (z. B. Moodle)
• Geduldige, strukturierte und qualitätsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
• Erfahrung im Umgang mit Atlassian-Lösungen (Jira, Confluence) von Vorteil
• Kreativität und Anpassungsfähigkeit bei der Konzeption und Umsetzung von Schulungsinhalten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Gutes Gehalt ab 44.170€
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mentoren-Programm
• Kostenlose Parkplätze
• Arbeitshandy- und -notebook
• Snacks und Getränke
• Firmenwagen
• Mitarbeiter:innen-Events
• Fun-Corner