Gerente De Operações

Gerente de Operações responsável por planejar, coordenar e otimizar atividades operacionais na GRA Comércio, incluindo logística, estoque, produção, expedição e operação de marketplaces, garantindo eficiência, crescimento sustentável e excelência no atendimento ao cliente.

Location: Ribeirão Preto, Brazil

Responsibilities

• Planejar, coordenar e supervisionar as operações de logística, estoque, produção e expedição.
• Definir prioridades operacionais alinhadas às demandas comerciais e estratégicas da empresa.
• Garantir eficiência, produtividade e padronização dos processos operacionais.
• Atuar como elo entre operações, comercial, compras, financeiro e diretoria.
• Gerir o fluxo de recebimento, armazenagem, separação, expedição e transporte de mercadorias.
• Garantir níveis adequados de estoque, evitando rupturas e excessos.
• Acompanhar inventários, acuracidade de estoque e indicadores logísticos.
• Otimizar rotas, prazos de entrega e custos de frete.
• Planejar e acompanhar a produção de telas, cortes de lonas, mangueiras, borrachas e acrílicos.
• Garantir cumprimento de prazos, padrões de qualidade e segurança na produção.
• Integrar produção com estoque, vendas e logística.
• Propor melhorias nos processos produtivos.
• Manutenção de equipamentos.
• Supervisionar a operação do Mercado Livre e canais digitais.
• Garantir cumprimento de SLAs, prazos de envio, qualidade de embalagem e reputação da conta.
• Integrar logística, estoque e expedição às demandas do e-commerce.
• Acompanhar indicadores operacionais do marketplace.
• Liderar equipes operacionais, distribuir tarefas, acompanhar desempenho e promover desenvolvimento.
• Garantir cumprimento de normas de segurança, uso de EPIs e boas práticas.
• Resolver conflitos e melhorar o clima organizacional.
• Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho.
• Elaborar relatórios operacionais para a diretoria.
• Propor melhorias contínuas em processos, layout, sistemas e fluxos de trabalho.
• Apoiar projetos estratégicos de crescimento e estruturação da operação.

Requirements

• Ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
• Desejável pós-graduação em Gestão de Operações, Logística, Supply Chain ou Gestão Industrial.
• Cursos extras em Gestão de Operações e Processos, Logística e Supply Chain, Gestão de Estoques e Produção, Indicadores de Desempenho (KPIs).
• Experiência sólida em gestão operacional, logística, estoque e/ou produção.
• Desejável vivência com e-commerce ou marketplaces (Mercado Livre).
• Experiência com liderança de equipes operacionais.